305ok-এ আপনার নিরাপত্তা মানে শুধু টাকার নিরাপত্তা নয় — আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাও আমাদের সমান প্রাধান্য। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা খোলামেলাভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য নিই, কেন নিই, এবং কীভাবে রাখি।
305ok-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য দেখতে পাবে না।
305ok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা ডকুমেন্ট নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পান।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের মালিক আপনি।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।
305ok (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয়েছে যে আপনি যখন 305ok-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি 305ok-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, আর্থিক লেনদেন, বেটিং কার্যক্রম এবং কাস্টমার সাপোর্ট সহ সব কার্যক্রম এই নীতির আওতায় পড়ে।
305ok-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি কোনো অংশে দ্বিমত থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আমরা জানি গোপনীয়তার ভাষা প্রায়ই জটিল ও বিরক্তিকর হয়। তাই 305ok সর্বদা চেষ্টা করে সহজ বাংলায় এই নীতি লিখতে — যাতে আপনি সত্যিই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য দিয়ে কী হচ্ছে।
305ok দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি দেন সেগুলো এবং আপনার ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয় সেগুলো।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন নেওয়া হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধনের সময় |
| পরিচয়পত্র | NID / পাসপোর্টের কপি | KYC যাচাইয়ের সময় |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | লেনদেনের সময় |
| ব্যবহার তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস, লগ | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| বেটিং ইতিহাস | বেট, জয়-পরাজয়, টাইমস্ট্যাম্প | বেটিং কার্যক্রমে |
লক্ষ্য করুন: আমরা আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড বিবরণ সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপদভাবে এই তথ্য পরিচালনা করে।
305ok আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো মনগড়াভাবে তথ্য ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সুনির্দিষ্ট কারণগুলো দেওয়া হলো:
305ok কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনের উদ্দেশ্যে বিক্রি বা শেয়ার করে না।
305ok আপনার তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
প্রতিশ্রুতি: 305ok কখনো আপনার সম্পূর্ণ তথ্য প্রোফাইল তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যটুকু শেয়ার হয়।
305ok ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় — ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ, পেজ পারফরম্যান্স | ৯০ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও অন্যান্য মূল কার্যক্রম ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
305ok আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়:
কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয় — তবে 305ok সর্বোচ্চ সম্ভব নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুত ব্যবহারকারীদের জানাব।
আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। 305ok এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং বাস্তবায়নে সাহায্য করে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@305ok.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
305ok কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমরা জ্ঞাতসারে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি জানা যায় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক 305ok অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@305ok.ws-এ জানান।
305ok প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য ধরে রাখে না। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি সমস্ত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
305ok এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন হবে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটি শ দেওয়া হবে।
বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ফোন নম্বরে SMS বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
নিয়মিত এই পেজটি দেখুন। আমরা সবসময় চেষ্টা করি যেকোনো পরিবর্তন আগে থেকেই জানিয়ে দিতে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@305ok.ws — গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
লাইভ চ্যাট: জরুরি বিষয়ে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
তথ্য মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।